おまかせ！インストール・バージョンアップ
プロの技術者が遠隔操作でお客さまのパソコンのウイルスバスターをアップデート
パソコン1台の作業1回につき8,362円(税込)
お客さまは面倒な操作不要！画面を見ているだけでインストール・バージョンアップが完了します
サポートの流れ
サポートへ電話
お電話で専門スタッフにご相談ください。
リモートサポート
専門スタッフがリモート操作で。ウイルスバスターのインストールを代行します。お客さまは画面を見ているだけで、操作は不要です。
サポート完了
インストールが正常に終わるまで、サポートします。
ご注意事項
u003cstrongu003e本サービスではサポートできないものについてu003c/strongu003eu003cbru003ernu003cstrongu003e■パソコンの初期設定／初期化についてのサポートu003c/strongu003eu003cbru003ernパソコンの初期セットアップやパソコンの初期化については、リモートサポートでは対応できないためサポート対象外となります。u003cbru003ernu003cbru003ernu003cstrongu003e■ハードウェアについてのサポートu003c/strongu003eu003cbru003ernハードウェアに関連するトラブルは、お客さまの状態を確認のうえ、パソコンメーカ窓口をご案内させていただくことがございますのでご了承ください。u003cbru003ernu003cbru003ern例：パソコンの電源がよく落ちる、CPUやメモリを交換してほしい等u003cbru003ernu003cbru003ernu003cstrongu003e■各種WEBサイト／ソフトウェアの活用方法u003c/strongu003eu003cbru003ern特定のWEBサイトの使い方や、WordやExcelの使い方を教えてほしい、といった具体的な活用サポートは本サービスではサポートできませんのでご了承ください。u003cbru003ernu003cbru003ern例：インターネットショッピングのやり方を教えてほしいu003cbru003ern Word、Excelの使い方を教えてほしい等