如何幫助長輩安心上網，遠離詐騙陷阱？
你最愛的家人，在網路世界裡也該感到安心自在，而不是隨時提心吊膽。上網為長輩帶來了真正的陪伴與便利，卻也讓詐騙集團有更多機會，設計出專門利用信任感、緊迫感和情緒下手的騙術，而且手法越來越貼近長輩的真實生活情境，讓任何人都可能一時鬆懈。只要全家人願意坦誠聊聊網路上遇到的狀況，就更有能力一起面對這些時刻。
1. 假冒政府機關與社福補助
⚠️ 政府機關不會打電話要求你立刻付款，這句話值得全家一起記住。
2. 假冒電腦維修的技術支援詐騙
3. 假冒家人急難的詐騙
⚠️ 全家先約好一句暗號，是目前防範『猜猜我是誰』詐騙最簡單有效的做法。
4. 投資與加密貨幣詐騙
如何保護長輩遠離網路詐騙？
保護長輩遠離詐騙，不需要任何技術背景，靠的是全家一起養成的習慣，以及願意開口聊聊的家庭氛圍。以下幾個簡單的做法，長期累積下來會帶來很大的改變。
1. 建立全家的驗證暗號 全家約定一句只有彼此知道的暗號或短句 只要接到牽涉金錢、急難，或催促立即行動的來電，就用這句暗號互相確認身分 跟長輩說明這件事時，強調這是全家一起守護彼此的貼心做法，而不是在懷疑誰 一款家庭資安應用程式，能幫助全家建立共同習慣，在關鍵時刻保持聯繫 光是這個習慣，就能在造成傷害之前，先擋下一通『猜猜我是誰』的詐騙電話 2. 給自己一點時間再行動 真正需要幫忙的人，會願意給你時間思考與查證 當一通電話、訊息或彈出視窗讓你感到恐慌或急迫，那正是提醒自己該放慢腳步的訊號 掛斷電話，用自己查到的號碼主動聯繫對方或機構，而不是回撥對方留下的號碼 防毒/防詐軟體能在你點擊之前，就先標示出可疑的訊息與連結 「先暫停一下」是全家最可靠的防詐騙習慣之一 3. 認識詐騙集團常用的話術套路 幾乎每一種詐騙，都少不了「急迫」「保密」「恐懼」這三個共同訊號 只要對方要求用遊戲點數卡、超商代碼繳費、電匯或加密貨幣付款，不論理由是什麼，都該提高警覺 政府機關不會用突如其來的電話要求付款或威脅逮捕 感覺不對勁的時候，相信自己的直覺，先找家人確認再回應 防詐工具能讓你快速查證可疑的連結、來電或訊息 4. 把數位安全變成全家的日常習慣 陪長輩一起檢查社群媒體帳號的隱私設定 為重要帳號設定高強度、獨一無二的密碼，並開啟雙重驗證 暗網個資通知服務，能在你的個人資料出現在不該出現的地方時，及早提醒你 具備 AI 技術的家庭資安工具，能讓全家一起分擔數位安全的責任，不管哪個世代都能被守護、彼此保持連結 只要定期、輕鬆地聊聊近況，就能幫全家建立起真正的安全感