比假中毒警告，快一步反應
螢幕突然跳出警告，說你的裝置中毒了，那種瞬間的慌張感很真實—這正是假中毒警告詐騙想要的效果。這類彈跳視窗設計得又急又嚇人，就是要讓人來不及思考就做決定。根據美國 FBI《2023 年長者詐騙報告》，技術支援詐騙是 60 歲以上族群通報最多的詐騙類型，單筆損失金額在所有年齡層中也是最高的。趨勢科技也持續觀察到，這類假中毒警告彈跳視窗在台灣同樣層出不窮。如果你正處於上有長輩、下有孩子的三明治世代，很難隨時盯著長輩用電腦—好消息是，家人們只要知道這招怎麼運作，就能提早一步識破。
快速解答：只要螢幕跳出警告要求「立刻撥打電話」或「馬上付款」，幾乎可以肯定是詐騙—真正的中毒警告不會透過瀏覽器彈跳視窗出現，也絕不會要你打電話或付錢。遇到時先關閉分頁或重開機，不要照著畫面指示操作，有疑慮就先問問家人。
佔滿整個畫面的假中毒彈跳視窗
偽裝成客服窗口的詐騙電話
要求遠端連線，讓個資曝險
刻意營造的急迫感
幾乎無法追回的付款方式
三明治世代也能輕鬆做到的防詐習慣
一旦知道假中毒警告長什麼樣子，處理起來就簡單很多。全家一起養成幾個共同習慣，不需要花很多時間盯場，就能有明顯的差別。
常見問題
先別慌，也別照著畫面指示打電話或輸入任何資料。直接關閉瀏覽器分頁，或重新啟動裝置。真正的防毒軟體不會用瀏覽器彈跳視窗警告你，也不會要你立刻撥打電話。
遇到警告，先停下來，什麼都別做 從「要求什麼」判斷是不是詐騙：真正的中毒警告絕不會透過瀏覽器彈跳視窗出現，也不會要你打電話或付款 直接關閉瀏覽器分頁或重新啟動裝置，不要照著畫面上的指示做 先深呼吸，再決定要不要採取任何行動——那股急迫感本身就是詐騙的一部分 採取任何行動前，先跟家人確認一下 多留意家中長輩 讓長輩知道，正牌的科技公司絕對不會透過瀏覽器彈跳視窗顯示電話號碼 全家一起約定：只要螢幕警告畫面要你打電話給某個人，先暫停，彼此確認過再說 定期關心長輩，讓他們感覺有人陪伴、支持，而不是要獨自面對陌生狀況 跨世代保持連結，這樣沒有人需要獨自面對令人慌張的警告畫面 善用能提前抓出詐騙的工具 收到可疑訊息、電話號碼或連結，先用防詐工具查證，再決定要不要回應 隨時更新瀏覽器和作業系統，修補假中毒警告最常利用的漏洞 在瀏覽器設定中開啟彈跳視窗封鎖功能，減少這類警告出現的機會 使用像趨勢科技TrendLife 這樣的家庭資安服務，讓全家一起掌握最新的詐騙手法 遇到詐騙時，記得通報 如果已經提供付款資訊，第一時間聯絡銀行處理 也可以撥打 165 反詐騙專線諮詢，或至165打詐儀表板查詢最新詐騙手法，並協助避免同樣手法騙到其他人 把自己的經驗分享給家人，讓大家下次都能認出同樣的手法 常見問題 1 電腦突然跳出「你的裝置中毒了」警告，該怎麼辦？ 先別慌，也別照著畫面指示打電話或輸入任何資料。直接關閉瀏覽器分頁，或重新啟動裝置。真正的防毒軟體不會用瀏覽器彈跳視窗警告你，也不會要你立刻撥打電話。 長輩自己在家用電腦，最容易被這種詐騙盯上嗎？ 是的。根據 FBI《2023 年長者詐騙報告》，技術支援詐騙是 60 歲以上族群通報最多、單筆損失也最高的詐騙類型。平常多跟長輩聊聊「如果畫面跳出警告該怎麼辦」，比事後補救更有效。 遇到假中毒警告詐騙，要跟誰通報？ 如果已經付款，先聯絡銀行；一般諮詢或想查最新詐騙手法，可撥打 165 反詐騙專線，或查詢 165 打詐儀表板。 身為三明治世代，真的沒空隨時盯著長輩用電腦，怎麼辦？ 不需要隨時盯著螢幕。把重點放在「看到警告畫面先別動，打電話跟家人確認」這一條規則，就能用最少的心力換到最大的安心感。